Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo por su compra.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Productos exentos de devolución
Estos productos están exentos de reembolso:
- Cursos adquiridos en promoción o con descuento sobre su precio original.
Nota: Para solicitar su reembolso, debe enviar un correo a aacademyfinanzas@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la sección Contáctanos.
Proceso de Reembolso
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle si la misma ha sido aprobada o rechazada basada en las condiciones mencionadas anteriormente.
Si es aprobada, se procesará su reembolso y se realizará el mismo al método de pago que seleccionó al momento de concretar su compra.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, siga estos pasos:
- Revise de nuevo su cuenta bancaria.
- Contacte a la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente.
- Contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se vea reflejado.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no recibe su dinero, contáctenos en aacademyfinanzas@gmail.com.
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